SERVICIO INTEGRAL DE EMPLEO – ORIENTACIÓN LABORAL

Dada la continua evolución que experimenta el mercado de trabajo, la orientación laboral se ha convertido en una herramienta clave para fomentar el empleo tanto entre quienes buscan reincorporarse al mercado como para quienes desean impulsar su trayectoria. 

Precisamente, en este ámbito, la Confederación Canaria de Empresarios se ha consolidado como entidad de referencia de las Islas, y acumula 25 años ofreciendo servicios totalmente gratuitos con los que pretende guiar, asesorar y dotar de herramientas a profesionales y empresas para que logren convertir sus metas en realidades.

Bajo la denominación del Servicio Integral de Empleo, la CCE articula una metodología de trabajo que pone el foco en las necesidades reales de los usuarios que demandan el servicio, ofreciendo un amplio catálogo de actuaciones que incorpora funciones esenciales para el éxito profesional, tales como:

1. Asesoramiento Profesional Personalizado: Acompañamos a cada persona de forma individual, analizando sus competencias y trayectoria para definir juntos el camino que mejor se adapte a sus aspiraciones laborales
2. Formación y Capacitación: La formación continua ya no es una opción, sino una necesidad. Por eso, facilitamos el acceso a itinerarios formativos adaptados a lo que las empresas demandan hoy, garantizando que cada paso en la capacitación se traduzca en una mejora real de la empleabilidad
3. Búsqueda de Empleo: Se facilitan herramientas y recursos para la optimización de la búsqueda de empleo —abarcando desde el apoyo a la redacción de currículums hasta la preparación de entrevistas— con el fin de incrementar las tasas de inserción laboral
4. Intermediación Laboral: A través de la intermediación laboral, se fomenta la relación entre el sector empresarial y el talento disponible, orientando los esfuerzos hacia la generación de empleo de calidad y la sostenibilidad de las relaciones laborales.

El Servicio de Orientación Laboral de la Confederación Canaria de Empresarios desarrolla su actividad en la provincia de Las Palmas con la misión de favorecer la inserción laboral y el refuerzo de la empleabilidad entre los trabajadores ocupados y desempleados de la provincia, con acciones que buscan mejorar las condiciones profesionales de la población inscrita en el Servicio Canario de Empleo.

La prestación del servicio prioriza a los colectivos con mayores dificultades de inserción, con especial atención a las personas registradas como demandantes de servicios previos al empleo, así como al colectivo de personas desempleadas u ocupadas mayores de 45 años de edad.

El Servicio Integral de Empleo de la Confederación trabaja desde un enfoque de atención universal que trasciende perfiles académicos, trayectorias profesionales o sectores de actividad, implementando acciones de orientación laboral mediante itinerarios individuales y grupales, diseñados para tutorizar y consolidar el proceso de inserción de las personas demandantes.

En este sentido, podemos distinguir tres tipos de acciones:

• Acciones individuales: se contemplan intervenciones de evaluación y diagnóstico inicial, seguidas de sesiones de orientación personalizada, seguimiento continuo y el cierre del itinerario correspondiente.
• Acciones grupales: se desarrollan espacios colectivos orientados a la transferencia de información estratégica para la búsqueda activa de empleo y el reciclaje profesional de los participantes.
• Sesiones informativas desde la perspectiva empresarial: se llevan a cabo actuaciones abiertas al público general con el fin de trasladar a los demandantes de empleo la visión técnica del sector empresarial respecto a los procesos actuales de reclutamiento y selección de personal.

ACCIONES INDIVIDUALES

En 2025, la CCE atendió a 933 demandantes de empleo, y llevó a cabo 3.607 acciones individuales, según la siguiente distribución:

• Diagnóstico individualizado y elaboración del perfil. Se realiza una atención individualizada orientada a la identificación de competencias, formación, experiencia, intereses y objetivos profesionales del usuario. En esta fase, se procede a la revisión y actualización de la demanda de empleo en la base de datos del Servicio Canario de Empleo. Esta entrevista inicial constituye la puerta de acceso al servicio y es la única actuación de carácter universal para la totalidad de los participantes. Se realizaron 933 acciones de este tipo.
• Diseño del Itinerario Personalizado de Empleo (IPE). Se procede al diseño de un Itinerario Personalizado de Empleo (IPE), documento donde se prescribe la hoja de ruta técnica más adecuada para el acceso al mercado laboral o a la formación. Este itinerario se ajusta rigurosamente al perfil competencial, las necesidades detectadas y las expectativas profesionales del demandante. Se realizaron 772 acciones.
• Sesión individual sobre el Mercado de trabajo. Se proporciona asesoramiento individualizado sobre información estratégica específica para el demandante, ya sea por la no derivación a talleres grupales o por la necesidad de abordar contenidos técnicos no incluidos en dichas acciones colectivas. Se realizaron 1.032 acciones.
• Seguimiento del IPE. Se realiza un seguimiento individualizado de las actuaciones ejecutadas por el usuario en el marco de su itinerario, culminando con el cierre técnico de la orientación. Durante este periodo, se llevaron a cabo 870 acciones.

ACCIONES GRUPALES

La actividad grupal se articuló en torno a dos tipologías diferenciadas: talleres técnicos para personas usuarias integradas en Itinerarios Personalizados de Empleo (IPE) y sesiones informativas empresariales. Estas últimas, si bien se imparten con carácter abierto al público general, prioriza la participación de personas inscritas en el Servicio Canario de Empleo, ya fuera en situación de desempleo o de mejora de empleo.

En el siguiente gráfico se reflejala distribución mensual de talleres y los usuarios atendidos durante el 2025.

1. Talleres IPE

Durante 2025 se impartieron 90 talleres de orientación laboral, a los que asistieron 1.108 demandantes de empleo, y 133 personas participaron en las sesiones específicas de mercado laboral. El número de ediciones de cada taller y los usuarios atendidos en cada uno de ellos se muestran en la siguiente tabla:

A continuación, se recogen los contenidos impartidos en cada taller:

• Sesiones Informativas del Mercado Laboral desde la perspectiva empresarial

Estas sesiones tienen como objetivo transferir conocimiento estratégico sobre la realidad del mercado laboral y los requerimientos técnico-profesionales actuales desde una óptica empresarial. Esta línea de actuación se desarrolla con periodicidad anual de forma ininterrumpida desde 2017.

Las sesiones son de libre acceso y están orientadas prioritariamente a personas registradas como demandantes de empleo, sin carácter de exclusividad. Ante la disponibilidad de plazas, se permite la asistencia de cualquier perfil interesado, supeditada siempre a una inscripción previa.

En esta anualidad se llevaron a cabo tres seminarios web con ponencias especializadas orientadas al público objetivo. En este marco, expertos de sectores tradicionales y emergentes de la economía canaria analizaron las oportunidades laborales en Gran Canaria, identificando los perfiles más demandados y las ocupaciones de difícil cobertura derivadas de la brecha entre la formación disponible y los requisitos competenciales del tejido empresarial.

• Cualificación y recualificación profesional
• Procesos de reclutamiento desde la perspectiva empresarial
• De candidatura a contratación: Impulsa tu perfil y domina los convenios colectivos.

En el marco de los webinarios celebrados, se abordó la relevancia de la formación continua y la recualificación profesional como ejes para el acceso al empleo. A través de la intervención de especialistas, se analizaron los procesos de reclutamiento predominantes en el tejido empresarial canario, los perfiles más demandados y el marco normativo de los convenios colectivos vigentes.

Los Webinarios se impartieron en las siguientes fechas: el 17 de septiembre, el 27 de octubre y el 19 de noviembre de 2025 en horario de 10:30 a 11:30 horas y fueron transmitidos en directo a través de la plataforma Zoom. Las ponencias versaron sobre lo siguiente:

• WEBINAR I: CUALIFICACIÓN Y RECUALIFICACIÓN PROFESIONAL:

Las ponencias impartidas, así como los profesionales que las impartieron fueron los siguientes

• «¿Qué es la cualificación y recualificación?» Impartida por Andrés Pérez Monzón Socio de Auren, responsable de la práctica de Estrategia, Cultura y Talento en el área de Consultoría de Personas.
• “El empleado como protagonista y responsable de su propia actualización profesional y mejora de su empleabilidad” Impartida por María Pizzuto Espinosa. Socia de Auren Personas, en la División de Consultoría
• “El valor de la formación continua, upskilling y reskilling” Impartida por Álvaro Gutiérrez. Gerente de Learning & Development en Auren Personas. Licenciado en Ciencias Económicas y máster en Administración Pública. Cuento con certificaciones como Scrummáster, PMI y coach personal y profesional

• WEBINAR II: PROCESOS DE RECLUTAMIENTO DESDE LA PERSPECTIVA EMPRESARIAL
• “El Futuro del Reclutamiento: Innovación en la Búsqueda de Talento”. Impartida por Manu Romero Álvarez. Especialista en Marca Empleadora, Experiencia del Empleado y Felicidad Laboral
• “El candidato ideal: visión empresarial y nuevas tendencias en reclutamiento”. Impartida por Clara Rey Izquierdo. Gerente en Auren Personas

• WEBINAR III: DE CANDIDATURA A CONTRATACIÓN: IMPULSA TU PERFIL Y DOMINA LOS CONVENIOS COLECTIVOS

• “La búsqueda y selección de talento: qué buscan las empresas y cómo puedes destacar como candidato/a”. Impartido por Luis Alfonso Peraita Aguilar. Subdirector de RRHH EMALSA.

• “Convenios Colectivos: Introducción a la negociación colectiva, aspectos destacados, dónde y cómo consultar los convenios colectivos” Impartida por Mercedes Moncunill López. Responsable Nacional de RRLL Ilunion Limpieza y Medioambiente.

RESULTADOS 2025

A continuación, presentamos los datos globales de los usuarios atendidos durante el pasado año 2025, en el marco de las actuaciones del Servicio Integral de Empleo de la Confederación, diferenciando por tipo de acciones, edad y género, formación académica, estado de ocupación y situaciones especiales de cada usuario.

A continuación, pasamos a detallar el perfil del usuario atendido en acciones individuales.

1. Distribución de los usuarios por edad y género.  

Como se observa, hay diferencias en la población atendida con relación al género, siendo la distribución bastante superior en el caso de las mujeres, con un 56% frente al 43.9% de hombres.

También debemos destacar que, en línea con los objetivos establecidos en la resolución de concesión, el colectivo de personas mayores de 45 años fue prioritario y supuso el 32% del total, seguido del colectivo menor de 30 años que representó el 30.9%.

2. Distribución de los usuarios por formación académica.

La población que ha acudido al Servicio de Orientación Laboral de la Confederación contaba, en su mayoría, con nivel de estudios básicos o sin estudios (43%), seguido de aquellos usuarios con nivel de estudios medio (35%). El porcentaje de personas con estudios universitarios representó el 22% de las personas atendidas 

• Distribución de los usuarios por estado de ocupación.

Atendiendo a la situación laboral de las personas, en el momento de ser atendidas un 14.2% (133) se encontraban en situación de mejora de empleo. El 85.7% restante, (800) estaban desempleadas, y de ellas, un 20% (189) se encontraban en situación de paro de larga duración.

Del total de usuarios atendidos, un 29.8% (278) de quienes demandan empleo, cobraba algún tipo de prestación en el momento de ser atendido.

OTRAS ACCIONES DENTRO DE LA ACTIVIDAD

En su condición de entidad colaboradora del Servicio Canario de Empleo y agente promotor de la empleabilidad, la Confederación Canaria de Empresarios se integra en la Red de Empleabilidad Canaria. Este ecosistema colaborativo, constituido por diversas organizaciones e instituciones, tiene como fin último la optimización de la inserción laboral de personas desempleadas y la integración de colectivos vulnerables. La red actúa como un espacio de transferencia de información y recursos destinados al fortalecimiento del empleo. Paralelamente, y con el objetivo de garantizar la excelencia en la atención del Servicio Integral de Empleo, el personal técnico se somete a procesos de actualización permanente

Durante el año 2025, la CCE ha participado en varias reuniones de la REC (Red de Empleabilidad Canaria), celebradas en los meses de febrero, mayo y septiembre.

Resulta fundamental señalar que la Confederación Canaria de Empresarios mantiene una estrecha cooperación con diversas entidades, tanto del ámbito público como privado. Esta alianza estratégica permite articular un servicio integral de orientación laboral capaz de dar respuesta a las demandas convergentes de empleadores y demandantes en el archipiélago canario.

Al término del presente ejercicio, el Servicio Integral de Empleo consolida el cumplimiento de sus objetivos operativos, habiendo garantizado una asistencia técnica eficaz a la totalidad de los usuarios atendidos. El despliegue de itinerarios personalizados y acciones de capacitación ha permitido dar respuesta a la misión de fomentar la empleabilidad en el archipiélago. La consolidación de la red de colaboración empresarial ha facilitado la inserción de candidaturas, al tiempo que se han reforzado las competencias profesionales de los participantes.